Mailbox.org gibt eine Fehlermeldung aus

ich_bins · 3. April 2025 um 07:46

Hi

Es werden von den tausenden von mails nur 139 mail aus einem Ordner gesichert. In der Log Datei listet er alle Ordner auf, in dem Log steht dann auch immer wieder Skip. Ich weiß nicht weiter.

Auch das Log möchte ich ungern hier posten, weil viele persönliche Dinge drin stehen. Welcher Part könnte interessant sein.
Das Log ist riesig 440 KB.

08:35:02.559 [17] INFO: The connection has been established/restored.
08:35:02.559 [17] INFO: Retrieving folders

…

08:35:02.589 [17] INFO: * INBOX/Qnap
08:35:02.589 [17] INFO: * INBOX/Netflix

08:35:11.647 [17] EXCEPTION: ImapVirtualConnection.WithConnectionInternal
System.OutOfMemoryException: Eine Ausnahme vom Typ „System.OutOfMemoryException“ wurde ausgelöst.
bei Rebex.Net.Imap.ReadLineWithLiterals(String command, List1 literals) bei Rebex.Net.Imap.ReadResponse(String command, ImapResponseKind kind, String tag, Boolean idle, Func3 lineReceived)
bei Rebex.Net.Imap.Fetch(ImapMessageSet messageSet, ImapListFields fields, ImapPageView pageView, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial, Int64 partialOffset, Action1 messageReceiver) bei Rebex.Net.Imap.FetchMessageList(ImapMessageCollection list, ImapMessageSet messageSet, ImapListFields fields, ImapPageView pageView, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial, Int64 partialOffset, Action1 messageReceiver)
bei Rebex.Net.Imap.GetMessageListInternal(ImapMessageSet messageSet, ImapListFields fields, ImapPageView pageView, Boolean ignoreMissingMessages, Int64 partialOffset, Int32 partialCount, Action1 messageReceiver) bei Rebex.Net.Imap.GetMessageInternal(String uniqueId, ImapListFields fields, Int64 partialOffset, Int32 partialCount) bei Rebex.Net.Imap.GetMessageSync(String uniqueId, Stream output, Int64 remoteOffset, Int32 length) bei Rebex.Net.Imap.GetMessage(String uniqueId, Stream output) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayub.25_2_0_22812_HOME_yanhswqfer.<GetMessage>b__0(Imap conn) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjaysw.25_2_0_22812_HOME_skuovnhnrt.<WithConnection>b__0(Imap conn) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjaysw.WithConnectionInternal(Func2 func, Exception& connectionError)
08:35:11.647 [17] EXCEPTION: MailboxImportWorker:ProcessMailboxMessageWrapper
System.OutOfMemoryException: Eine Ausnahme vom Typ „System.OutOfMemoryException“ wurde ausgelöst.
bei Rebex.Net.Imap.ReadLineWithLiterals(String command, List1 literals) bei Rebex.Net.Imap.ReadResponse(String command, ImapResponseKind kind, String tag, Boolean idle, Func3 lineReceived)
bei Rebex.Net.Imap.Fetch(ImapMessageSet messageSet, ImapListFields fields, ImapPageView pageView, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial, Int64 partialOffset, Action1 messageReceiver) bei Rebex.Net.Imap.FetchMessageList(ImapMessageCollection list, ImapMessageSet messageSet, ImapListFields fields, ImapPageView pageView, UInt32 validity, Boolean ignoreMissingMessages, String partial, Int64 partialOffset, Action1 messageReceiver)
bei Rebex.Net.Imap.GetMessageListInternal(ImapMessageSet messageSet, ImapListFields fields, ImapPageView pageView, Boolean ignoreMissingMessages, Int64 partialOffset, Int32 partialCount, Action1 messageReceiver) bei Rebex.Net.Imap.GetMessageInternal(String uniqueId, ImapListFields fields, Int64 partialOffset, Int32 partialCount) bei Rebex.Net.Imap.GetMessageSync(String uniqueId, Stream output, Int64 remoteOffset, Int32 length) bei Rebex.Net.Imap.GetMessage(String uniqueId, Stream output) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayub.25_2_0_22812_HOME_yanhswqfer.<GetMessage>b__0(Imap conn) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjaysw.25_2_0_22812_HOME_skuovnhnrt.<WithConnection>b__0(Imap conn) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjaysw.WithConnectionInternal(Func2 func, Exception& connectionError)
bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjaysw.WithConnection[T](Func2 func) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjaysw.WithConnection(Action1 action)
bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayub.GetMessage(Object key, Stream stream)
bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayol.ProcessMailboxMessageNormal(25_2_0_22812_HOME_qjctcjayhf mailboxFolder, 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayuc msg, Nullable1 arcDateUtc) bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayol.ProcessMailboxMessage(25_2_0_22812_HOME_qjctcjayhf mailboxFolder, 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayuc msg, Nullable1 arcDateUtc, 25_2_0_22812_HOME_gppextjcch& skipReason)
bei 25_2_0_22812_HOME_qjctcjayol.ProcessSourceFolder(25_2_0_22812_HOME_qjctcjayhf sourceFolder)

Was für Informationen braucht Ihr noch?

Danke im Voraus

Tim · 3. April 2025 um 12:07

Hallo @ich_bins ,

welche Versionsnummer hat ihre MailStore Home Installation?
Wie oft tritt die Fehlermeldung auf?

Die Anzahl können Sie ermitteln, indem Sie das Debuglog mit Notepad++ öffnen und nach dem Begriff EXCEPTION suchen. [siehe Screenshot]

Gruß
Tim

ich_bins · 3. April 2025 um 12:33

Hallo Tim

Die Versionsnummer ist: 25.2.0.22812
Der Fehler tritt immer auf.

Der Zähler ist bei 831
08:35:02.348 [17] INFO: Worker started.

…

08:35:11.680 [17] INFO: Notify:WriteLine ‚Fertigstellen…‘
08:35:11.680 [17] INFO: Trying to log out
08:35:11.681 [17] INFO: Closing connection
08:35:11.681 [17] INFO: Worker completed. No exception caught.

Gruß Boris

Tim · 3. April 2025 um 12:54

System.OutOfMemoryException könnte ein temporäres Problem sein.

Der Neustart des Betriebssystems wäre einen Versuch wert.
Sollte weiterhin der Fehler System.OutOfMemoryException auftreten, gäb’s noch die Option eines sauberen Neustarts in Windows:

Sollte der Fehler danach weiterhin auftreten, benötigen wir das Debuglog zur Analyse.
Um die Protokollgröße klein zu halten, beschränken Sie in den Eigenschaften des Archivierungsprofils die Ordnerauswahl auf den Postfachordner bei dem Problem auftritt.

Aktivieren Sie das Debugprotokoll, starten MailStore Home und führen das Archivierungsprofil aus.
Stellen Sie uns dann bitte das Debugprotokoll zur Verfügung. Den Uploadlink werde ich ihnen in einer privaten Nachricht senden.