laut Debuglog scheinen die Recovery Records [1.rr, 2.rr,…, rr.prop] defekt zu sein.
Bitte erstellen Sie eine Datensicherung vom Archiv, schließen Sie dazu MailStore Home und kopieren das Archiv-Verzeichnis [D:\MailStore Home].
Führen Sie anschließend folgende Schritte aus, um die Recovery Records neu zu erstellen:
Öffnen Sie den Windows Explorer und wechseln in das Verzeichnis ihrer MailStore Home Installation. [Standardpfad: „C:\Program Files (x86)\MailStore“ ]
Führen Sie bei gedrückter Shift-Taste einen Rechtsklick auf das Verzeichnis „MailStore Home“ aus und wählen im Kontextmenü die Option Powershell-Fenster hier öffnen bzw. Eingabeaufforderung hier öffnen
Im Powershell-Fenster führen Sie bitte folgenden Befehl aus: .\MailStoreHome.exe /recreaterecoveryrecords
Falls Sie die Windows Eingabeaufforderung verwenden, lautet der Befehl: MailStoreHome.exe /recreaterecoveryrecords
Mit chkdsk D: (ohne /f oder /r) zeigt die Festplatte keine Fehler an.
Meine Festplatte C: hatte den Crash, aber jetzt ist es wieder mein Laufwerk C: mit neuem Windows und neu installierten Programmen. Laut dem ComputerMann ist es fast sicher, dass Windows und nicht die Festplatte selbst die Ursache für den Crash ist.
Ich arbeite seit 2017 mit MailStore Home (ich habe .dats von dieser Zeit und von drei weiteren Daten). Im Jahr 2021 wird auf einem neueren Computer voraussichtlich eine neuere Version von MailStore Home installiert sein. Und jetzt, im Jahr 2024, wahrscheinlich eine noch neuere Version. Könnte das ein Problem verursachen?
Ich habe immer noch ein Archiv mit nur 400 .dats vom 12.03.2017. Das aktuelle Archiv enthält diese .dats und .dats vom 06.08.2019, 11.04.2021 und 10.03.2024, insgesamt 1057 .dats. Könnte die Größe (6,97 GB) eine Rolle spielen?
die Größe des Archivs spielt bei ihrem Problem keine Rolle.
Bitte aktivieren Sie das Debuglog, ändern die Sprache temporär auf „English“ und
führen nochmals den Neuaufbau der Recovery Records aus wie hier beschrieben.
Bitte erstellen Sie zusätzlich eine Übersicht der Datei- und Ordnerstruktur des Archivs.
Öffnen Sie dazu den Windows Explorer und wechseln auf das Laufwerk D:
Führen Sie bei gedrückter Shift-Taste einen Rechtsklick auf das Unterverzeichnis “MailStore Home” aus und wählen im Kontextmenü die Option Powershell-Fenster hier öffnen bzw. Eingabeaufforderung hier öffnen und führen dort folgenden Befehl aus: tree /F /A > "C:\temp\Archivdateien.txt"
Laden Sie das Debuglog und die Textdatei [ "Archivdateien.txt`] bitte auf unseren Server hoch und geben Bescheid.
Habe Ihnen die angeforderten Informationen zugesandt. Hoffentlich habe ich das richtige Debug-Protokoll erstellt.
Für den Inhalt des Archivs musste ich ein Dateidruckprogramm verwenden.
