Kein Zugriff au das Archiv - Fehlermeldung

Hallo,

ich habe leider keinen Zugriff mehr auf mein Archiv.
Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

MailStore Home konnte das Archiv nicht öffnen. Details: Der Archivspeicher DefaultFileGroup konnte nicht geöffnet werden. Ein Datenbankfehler ist aufgetreten. Code: 335544335. Details: database file appears corrupt (E:\MAILSTORE\MAILSTOREFILEGROUP.FDB)
wrong page type
page 3 is of wrong type (expected pointer, found unknown (92))

… wie kann dies behoben werden.

Besten Dank im Voraus.

Hallo @ollikern ,

die Datenbank des Archivspeichers [E:\MailStore\MailStoreFileGroup.fdb] ist defekt.
Möglicherweise ist das Dateisystem von Laufwerk E: beschädigt.

Existiert eine Datensicherung vom Archiv [E:\MailStore] ?
Welche Programmversion hat ihr MailStore Home ?

Hallo Tim,

ich verwende die Version 22.2.1.20836.

Von der vorletzten Sicherung habe ich ein Backup.
… leider nicht von der letzten.

Somit fehlen mir etwa drei Monate.

Gibt es eine Möglichkeit die Datenbank zu reparieren o.Ä.?

Seit Version 11.1 gibt es eine Funktion, um die Archivspeicher-Datendank [MailStoreFileGroup.fdb] aus den RecoveryRecords wiederherzustellen.

Ich empfehle folgende Schritte:
Erstellen Sie eine Datensicherung vom Archivordner „E:\MailStore“.
Überprüfen Sie das Laufwerk E: mit dem Windows Programm Chkdsk und beheben etwaige Fehler.
Alternativ: kopieren Sie das Verzeichnis „E:\MailStore“ auf einen anderen Datenträger und ändern in der Konfiguration den Archivordner wie in diesem Artikel beschrieben.

Um die Datenbank wiederherzustellen führen Sie bitte folgende Schritte aus:

Öffnen Sie den Windows Explorer und wechseln in das Verzeichnis ihrer MailStore Home Installation. [Standardpfad: „C:\Program Files (x86)\MailStore“ ]

Führen Sie bei gedrückter Shift-Taste einen Rechtsklick auf das Verzeichnis „MailStore Home“ aus und wählen im Kontextmenü die Option „Powershell-Fenster hier öffnen“ bzw. „Eingabeaufforderung hier öffnen

Im Powershell-Fenster führen Sie bitte folgenden Befehl aus:
.\MailStoreHome.exe /inlinerecovery

In der Eingabeaufforderung lautet der Befehl: MailStoreHome.exe /inlinerecovery

Scheinbar hat die Wiederherstellung der Mails funktioniert.
Dafür erst einmal besten Dank.

Allerdings kann ich sie mir nicht anzeigen lassen (siehe Anhang).
Was kann ich tun, um dies wieder in Gang zu setzen?
Screenshot 2022-08-19 081746

Um den aktuellen Zustand zu ermitteln, bitte das Debuglog aktivieren und in MailStore Home via „Verwaltung“ | „Wartung“ | Datenintegrität prüfen, ob das Archiv in irgendeiner Form beschädigt wurde.

Es werden leider einige Fehler angezeigt.

Kann ich da noch was retten?
… und wenn wie?

… habe einen Dropbox Link gemacht zu der Übersicht mit den Fehlermeldungen.Fehlermeldungen

Die folgenden Containerdateien sind defekt:

‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1011.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1121.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1122.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1218.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1219.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1220.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1221.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1222.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1223.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1224.dat‘

In den Containerdateien werden die archivierten Nachrichten gespeichert.
Eine beschädigte Container-Datei kann nicht repariert werden, bitte ersetzen Sie die o.a. Dateien aus einer Sicherung und führen anschließend erneut die Überprüfung der Datenintegrität aus

Sollte der Fehler weiterhin auftreten, empfehle ich die verfügbaren Nachrichten des Archivs in ein neues Archiv zu übertragen. Dafür sind folgende Schritte notwendig:

Alle lesbaren alle Nachrichten in ein leeres Verzeichnis im Dateisystem zu exportieren.
(Schritte 3 bis 8 der verlinkten Anleitung)

Ein neues Archiv erstellen
( Windows Startmenü > MailStore Home - Einstellungen > Archiv anlegen… ).

Als letzten Schritt importieren Sie die Nachrichten ins neue Archiv.
(Schritte 10 bis 14 der verlinkten Anleitung)

Hallo,

bin leider erst heute dazu gekommen, die Beschreibung auszuprobieren …

Leider beinhaltet die vorherige Sicherung nur bis 1219.

Es fehlen die
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1220.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1221.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1222.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1223.dat‘
‚C:\Users\olive\Desktop\MailStore\1224.dat‘

Bei dem Export (wie in den Links geschrieben) treten leider auch Fehlermeldungen auf (siehe Dropbox Link: https://www.dropbox.com/sh/gnje35sztv9av8o/AADxjo80pkZ4p9iv4BXex0vYa?dl=0).

Gibt es noch eine Möglichkeit die beschädigten Module wieder zu reparieren?

Besten Dank im Voraus.

Beschädigte Container-Dateien können leider nicht repariert werden.

Dass beim Exportprozess Fehler auftreten, liegt an den beschädigten Container-Dateien.
Laut Debuglog konnten 297 Nachrichten nicht exportiert werden.

Eine Übersicht der Nachrichten-IDs werde ich ihnen in einer privaten Nachricht zur Verfügung stellen.