Fehler: Clipboard Vorgang war nicht erfolgreich bei E-Mails archivieren

Hallo,
nach der Installation von Mailstore Home erhalte ich beim Anklicken von E-Mails archivieren den Fehler: „Clipboard Vorgang war nicht erfolgreich“
Somit kann ich keine Einstellungen vornehmen.
Die Installation lief fehlerfrei durch.

Version: 12.1.1.14767
BS: Windows 10 Pro
Virenscanner: Norton 360 Premier
Mailprogramm: Outlook 2019

Weiß hier jemand weiter?
Kann es am Virenscanner liegen?

Grüße Markus

Hallo @markus,

das Windows Clipboard wird hintergründig immer kurz kurzfristig gebraucht.
Offensichtlich scheint bei dir eine Anwendung dauerhaft das Clipboard in Beschlag zu nehmen.
Dies könnte u.a. auch deine Antivirenlösung sein.
Eigentlich sollte keine Anwendung dieses dauerhaft blockieren.

Wäre es möglich, Norton 360 einmal temporär zu deaktivieren und dann noch einmal zu vergleichen?
Sofern das die Lösung war, kann dann über Ausnahmen und Anpassungen darin nachgedacht werden.
Es sollte natürlich nicht dauerhaft deaktiviert bleiben.

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