Die E-Mail konnte nicht vollständig abgerufen werden

Die Nachricht konnte nicht vollständig abgerufen werden.

*** Environment ***

Product Name: MailStore Home
Product Version: 13.1.0.20288
App Build Date: 2021-04-08
App Copyright: Copyright © 2005-2021 MailStore Software GmbH
App Description:
App Dir: C:\Program Files (x86)\MailStore\MailStore Home
App File Name: C:\Program Files (x86)\MailStore\MailStore Home\MailStoreHome.exe
App Title: MailStore
Operating System: Windows 10 Home x64
OS Bitness: x64
Process Bitness: x86
Is Mono: False
Is Windows: True
.NET 4 Release Key: 528372
.NET CLR Version: 4.0.30319.42000
Proc Culture: de-DE
Proc UI Culture: de-DE
Machine Name: RAZER
User Domain Name: RAZER
User Name: monom
License ID: fc3b56d5-7ff8-4137-889a-9575390c9414

*** Exception Details ***

MailStore.Common.Interfaces.ServerException: Die Nachricht konnte nicht vollständig abgerufen werden.
bei #DG.#lN.#uM(Int32 #AK, Int64 #BK, Boolean #nQf)
bei MailStore.Common.Modules.MessageInspector.#Xpb(Object #UV, EventArgs #v2b)
bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.RaiseEvent(Object key, EventArgs e)
bei System.Windows.Forms.ToolStripButton.OnClick(EventArgs e)
bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleClick(EventArgs e)
bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleMouseUp(MouseEventArgs e)
bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.FireEventInteractive(EventArgs e, ToolStripItemEventType met)
bei System.Windows.Forms.ToolStripItem.FireEvent(EventArgs e, ToolStripItemEventType met)
bei System.Windows.Forms.ToolStrip.OnMouseUp(MouseEventArgs mea)
bei System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
bei System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
bei System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
bei System.Windows.Forms.ToolStrip.WndProc(Message& m)
bei System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
bei System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
bei System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

*** Server Exception Info ***
MailStore.Common.Interfaces.ServerException: Die Nachricht konnte nicht vollständig abgerufen werden.
bei MailStore.Storage.MailStore_.#HK(Int32 #AK, Int64 #BK, Boolean #nQf, Boolean #1Zk)
bei MailStore.ServiceFoundation.MailStoreServiceFoundation.#2Re(#9Qe #Rmc, Int32 #AK, Int64 #BK, Boolean #nQf)
bei #DG.#7Qe.#uM(Int32 #AK, Int64 #BK, Boolean #nQf)
bei #DG.#mN.Invoke(#BL #KQf, String #RY, BinaryReader #wW, BinaryWriter #7P)

Was bedeutet das und was kann man tun um die E-Mails vollständig abzurufen?

Hallo @E.W ,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung.

Möglicherweise sind Archivdateien defekt. Um dies zu überprüfen, aktivieren Sie bitte das Debugprotokoll,
starten MailStore Home, führen eine Überprüfung der Datenintegrität aus und laden die Protokolldatei auf unseren Server. Den Uploadlink sende ich Ihnen in einer privaten Nachricht.

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