Bitte starten Sie MailStore Home testweise als administrativer Benutzer. [Rechtsklick auf die Verknüpfung > als Administrator ausführen]
Sollte die Fehlermeldung beim Upgrade des Archivspeichers weiterhin auftreten, deutet dies auf eine defekte Datenbank [MailStoreFileGroup.fdb] hin.
Es gibt einen recover-Befehl, um die archivierten Nachrichten im EML-Format wiederherzustellen. Nachfolgend die notwendigen Schritte:
- Beenden Sie MailStore Home
- Öffnen Sie eine administrative Windows Eingabeaufforderung
Führen Sie dort folgenden Befehl aus:
"C:\Program Files (x86)\MailStore\MailStore Home\MailStoreHome.exe" /recover /inputDir="C:\Users\<BENUTZERNAME>\Documents\MailStore Home" /outputDir="C:\Recover" /keyFile="C:\Users\<BENUTZERNAME>\Documents\MailStore Home\MailStoreFileGroup.key"
Ersetzen Sie <BENUTZERNAME> durch ihren Windows-Benutzer und passen bei Bedarf die Verzeichnispfade des Archivs und des Ausgabeordners entsprechend an.
In Ihrem Fall lautet der angepasste Befehl dann:
"C:\Program Files (x86)\MailStore\MailStore Home\MailStoreHome.exe" /recover /inputDir="C:\MailStore Home" /outputDir="C:\Recover" /keyFile="C:\MailStore Home\MailStoreFileGroup.key"
Anschließend sollten Sie ein neues Archiv anlegen und die wiederhergestellten Nachrichten folgendermaßen ins neue Archiv übertragen:
„E-Mails archivieren“ > „E-Mail-Dateien“ > "EML- und MSG-Dateien"
Lassen Sie die Optionen „Unterordner einschließen“ und „MailStore-Header lesen“ aktiviert.